سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع:

  • اسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الفاتورة

  • عنوان الشحن

  • رقم التليفون

  • معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مقدمي خدمات الطرف الثالث)

ب. معلومات الجهاز

عندما تتصفح موقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • المنطقة الزمنية

  • ملفات تعريف الارتباط

  • الصفحات التي تمت مشاهدتها والإجراءات المتخذة على الموقع

ج. معلومات الطلب

يتضمن ذلك المنتجات التي تم شراؤها ومبلغ الطلب وسجل الشراء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • التواصل معك بشأن طلبك

  • توفير دعم العملاء

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء

  • منع الاحتيال وتأمين الموقع

  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (فقط إذا اخترت الاشتراك)

3. مشاركة معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة فقط عند الضرورة، مثل:

  • Shopify (منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا)

  • معالجات الدفع (Stripe، PayPal، وما إلى ذلك)

  • شركات الشحن (DHL، UPS، شركات الشحن المحلية)

  • خدمات التحليلات (Google Analytics)

تستخدم هذه الأطراف معلوماتك فقط لأداء الخدمات نيابة عنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.

4. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • حافظ على عربة التسوق الخاصة بك نشطة

  • حفظ تفضيلاتك

  • تحسين أداء الموقع

  • تحليل حركة المرور وسلوك المستخدم

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد لا يعمل الموقع بشكل صحيح.

5. اتصالات التسويق

إذا اشتركت في النشرة الإخبارية أو الرسائل التسويقية، فقد نرسل إليك:

  • العروض الترويجية

  • تحديثات المنتج

  • عروض خاصة

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني.

6. حماية البيانات والأمان

نحن نستخدم تشفير SSL وخوادم آمنة لحماية معلوماتك.
ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق مثل:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها

  • طلب التصحيح أو الحذف

  • الاعتراض على المعالجة

  • اطلب نسخة من بياناتك

  • سحب الموافقة (مثال: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني)

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@irodeco.com .

8. الاحتفاظ بمعلوماتك

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • أكمل طلبك

  • الامتثال للالتزامات القانونية

  • حل النزاعات

  • الحفاظ على السجلات الضريبية والمحاسبية

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية.

10. خصوصية الأطفال

نحن لا نقوم بشكل متعمد بجمع المعلومات من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا .

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر الإصدار المحدث مع تاريخ "آخر تحديث" الجديد.

12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، فاتصل بنا:

irodeco91@gmail.com